Stelle dir vor, dass du nie wieder Kundenprojekte ablehnen musst, weil deine Mitarbeiter eigenständig Probleme lösen können und im Vorfeld alles klar definiert ist – für jeden, einschließlich der Kunden. Das klingt einfach, aber es ist wahr. Wir haben es bereits über hundert Mal bewiesen, und es liegt an drei entscheidenden Themen, insbesondere der Positionierung.
Nimm das Beispiel eines erfolgreichen Restaurants. Du hast sicherlich schon einmal in einem erstklassigen Restaurant gegessen, wo die Karte übersichtlich ist. Du wusstest sofort, was du möchtest, und bekamst qualitativ hochwertiges Essen. Im Gegensatz dazu haben viele Unternehmen, vor allem in der produzierenden Branche, ein breites Spektrum. Das ist wie ein Restaurant, in dem du von Chinesisch bis Italienisch alles bestellen kannst, was oft zu Qualitäts- und Abwicklungsproblemen führt.
In deinem Unternehmen musst du dich auf ein Kernthema konzentrieren, in dem du als Unternehmer oder Firma herausragend bist. Die Spezialisierung, vergleichbar mit einem Metallbauer, der sich auf kleine, feine Leserteile spezialisiert, ist der Schlüssel. Du musst ein Portfolio entwickeln und anbieten können, ohne dass dein Team im Chaos versinkt. Baue den Prozess entsprechend auf.
Ein weiterer entscheidender Punkt ist die Auslastung. Viele Unternehmen schätzen ihre Auslastung grob ab, vernachlässigen jedoch oft die dahinterliegenden Abläufe. Dies führt zu Stress in der Fertigung. Die Auslastung muss bereits im Verkaufsprozess berücksichtigt werden. Du musst wissen, ob du das gewünschte Teil produzieren kannst, welche Anlagen dafür erforderlich sind – eine große Übersicht ist entscheidend.
Der dritte Punkt bezieht sich auf klare Prozesse und Durchlaufzeiten, die in Kennzahlen umgewandelt werden. Von der Anfrage bis zur Fertigungsplanung muss jeder Schritt genau festgelegt sein. Nur so kannst du sicherstellen, dass deine Mitarbeiter rechtzeitig auf Probleme hinweisen können und du schnell reagieren kannst. Dies führt zu einer stressfreien Arbeitsumgebung, weniger Fehler und mehr Auftragsabwicklungen.
Insgesamt liegt in diesen drei Maßnahmen ein enormes Potenzial zwischen 15, 20 und sogar 30 Prozent. Wenn du wirklich stressfrei und profitabel arbeiten möchtest, empfehle ich dir dringend, diese Themen in deinem Unternehmen umzusetzen.
